拒收
1. 电视类商品
请您收到商品时务必开箱验货,检查机器外观、核实配件、通电验屏后进行签收。如果发现商品在运输途中有破损,请您直接拒收,在快递单上写明拒收原因,请配送人员退回。签收后小米有品将视为您已经认可并接受所购买的商品,非订购人本人签收的商品视为您本人已签收。
2. 非电视类商品
配送人员送货上门时,您应当仔细核对商品,如果出现配送错误、商品外包装破损等问题,您有权拒收,在快递单上写明拒收原因,请配送人员退回;或者当场联系小米有品客服,小米有品客服会负责与快递公司进行交涉,妥善处理。
3. 因个人原因不想要所购买的商品,当送达时您可对所购买商品进行拒收,要求配送人员快递进行退回处理。关于订单拒收操作的注意事项:
(1)商品外包装应完好;
(2)若商品外包装已进行拆封,则您无法进行拒收(电视类商品除外)。
4. 拒收情形下的运费负担:如您拒收商品的,商品回寄的运费由您自行承担,具体商品页面另有规定的除外。